Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "gm68" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến gm68 vận hành tại tên miền gm68.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của gm68.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do gm68 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, xổ số, tài xỉu, xóc đĩa và các trò chơi có thưởng khác.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên nền tảng gm68, được xác định duy nhất bằng tên đăng nhập và số điện thoại hoặc địa chỉ email đã xác minh.
• "Số dư": Chỉ tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản gm68 của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền được gm68 cộng thêm vào tài khoản người chơi theo các chương trình khuyến mãi, và chịu ràng buộc bởi điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược": Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của gm68, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành về độ tuổi tham gia trò chơi có thưởng tại Việt Nam.
• Là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, pháp nhân hay thực thể kinh doanh.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc diện tự loại trừ tại gm68 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào khác.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại, nghiên cứu đối thủ hay khai thác hệ thống.

Điều 3 Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống gm68. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác hay thay đổi địa chỉ IP — đều là vi phạm nghiêm trọng.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. gm68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của gm68.

3.3. Cập nhật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. gm68 không chịu trách nhiệm về việc thông báo không đến được người chơi do thông tin liên hệ đã lỗi thời hoặc không còn chính xác.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ quyền lợi của người chơi và đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, gm68 có thể yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực và ảnh chụp chứng minh địa chỉ cư trú. Người chơi từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

gm68 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã đăng ký với hệ thống.

4.3. Phí giao dịch

gm68 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí xử lý (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch. Phí do ngân hàng hoặc ví điện tử tính có thể được áp dụng riêng theo chính sách của từng đơn vị thanh toán.

4.4. Giới hạn giao dịch

gm68 bảo lưu quyền áp đặt giới hạn giao dịch hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi. Các giới hạn này nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

Điều 5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại gm68 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy, sửa đổi hay thu hồi cược đã đặt. gm68 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin hiển thị sai lệch, trong trường hợp đó số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, kết quả được lưu trong hệ thống máy chủ của gm68 sẽ là cơ sở phán quyết cuối cùng. Mọi cược đặt trong thời gian hệ thống bảo trì hoặc gặp sự cố kỹ thuật sẽ bị hủy và hoàn tiền.

Điều 6 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của gm68 đều có điều kiện vòng cược, thời hạn áp dụng và các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào.

• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• gm68 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• gm68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ gm68:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng gm68 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc lách giới hạn giao dịch.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của gm68 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản gm68 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 8 Quyền & Trách Nhiệm Các Bên

8.1. Quyền và trách nhiệm của gm68

gm68 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và bảo mật. Chúng tôi có trách nhiệm xử lý mọi giao dịch hợp lệ kịp thời, bảo vệ thông tin cá nhân người chơi và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý. gm68 bảo lưu quyền từ chối dịch vụ, tạm dừng hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.

8.2. Quyền và trách nhiệm của người chơi

Người chơi có quyền sử dụng đầy đủ các dịch vụ gm68 cung cấp trong phạm vi điều khoản này, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và khiếu nại về giao dịch trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện. Người chơi có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện, chơi bằng tiền của bản thân và không vượt quá khả năng tài chính.

8.3. Giới hạn trách nhiệm

gm68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất do gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị của người chơi hay sự kiện bất khả kháng.

Điều 9 Bảo Mật Thông Tin

gm68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc chấp nhận Điều khoản & Điều kiện này, người chơi đồng thời đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật của gm68.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ gm68 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. gm68 không chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.

Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. gm68 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

gm68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7 (Hành vi bị cấm), cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh, hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của người chơi khác hay toàn vẹn của hệ thống.

10.3. Xử lý số dư sau chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gm68 bảo lưu quyền phong tỏa số dư trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị thu hồi toàn bộ. Trong trường hợp tài khoản đóng theo yêu cầu người chơi và không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Điều 11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của gm68, người chơi nên thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH của gm68 qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: gm68 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc. Trong quá trình này, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu chứng minh từ người chơi.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của gm68 sau quá trình xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên theo phạm vi điều khoản này.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

gm68 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ gm68 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.1 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được công bố công khai tại địa chỉ gm68.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.